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赫兹工业品(电工产品商城)隐私政策和商业秘密保护规则

2021-08-21

《赫兹工业品(电工产品商城)隐私政策和商业秘密保护规则》(以下简称“本规则”)是赫兹工业品(电工产品商城)(域名为https://b.csgmall.com.cn/,以下简称“商城”)的经营者南方电网互联网服务有限公司(以下简称为“商城经营者”或“本商城”)基于相关法律法规,制定的保护商城会员及注册用户隐私权和商业秘密的基本规则。

1. 定义

1.1 本商城/商城经营者:为买卖双方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布的平台运营方,赫兹工业品(电工产品商城)经营方为南方电网互联网服务有限公司。

1.2 供应商会员:即商城内从事经营活动的商户,指通过商城登记注册并通过身份认证审核,并从事销售商品或提供服务的电子商务经营者。商户必须是符合我国《电子商务法》规定的法律实体,如无经营资格或违反本协议相关规定不当注册为本商城网站商户或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的,其与商城之间的协议自始无效,一经发现,商城有权立即注销该商户服务账户,并追究其使用商城服务的一切法律责任。

1.3 采购商会员:即买方,指通过商城登记注册并通过身份认证审核,在商城下达订单购买所需商品或服务的企业,包括自然人、法人及其他组织。

1.4 商城会员包括商城上所有通过注册及会员身份认证审核的供应商会员及采购商会员。

1.5 注册用户:指通过商城登记注册但并未通过身份认证审核的用户。

1.6 会员信息:包括注册用户及商城会员的会员组织、相关法人、相关授权人等,以电子或者其他方式记录的识别身份或者反映相关情况的各种信息。

1.7 会员敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、未成年人信息等信息。

2. 总则

2.1 商城会员及注册用户使用商城的产品及服务时,可能需要收集和使用的会员信息包括如下两种:

2.1.1 为实现向商城会员及注册用户提供商城产品及服务的基本功能,商城会员及注册用户须授权商城收集、使用的必要的信息。如商城会员及注册用户拒绝提供相应信息,商城会员及注册用户将无法正常使用商城的产品及服务;

2.1.2 为实现向商城会员及注册用户提供商城产品及服务的附加功能,商城会员及注册用户可选择授权商城收集、使用的信息。如商城会员及注册用户拒绝提供,商城会员及注册用户将无法正常使用相关附加功能或无法达到商城拟达到的功能效果,但并不会影响商城会员及注册用户正常使用商城产品及服务的基本功能。

2.2 商城会员及注册用户理解并同意:

2.2.1 根据产品及服务种类的不同,以及不同商城会员及注册用户选择的差异,商城所收集使用的信息类型和范围可能有所区别;

2.2.2 商城可能会不定期对系统进行更新或优化,可能需要收集和使用新的会员信息或变更会员信息使用目的、方式。对此,商城将通过更新本政策、公告等方式向商城会员及注册用户说明对应信息的收集目的、范围及使用方式。在此过程中,如果商城会员及注册用户有任何疑问、意见或建议的,可通过商城客服与商城联系。

客服联系电话:020-38121249,020-38121260

2.3 适用范围

本规则适用于商城会员及注册用户

3. 保护范围

3.1 注册信息

用户在注册时应自行设定用户名和密码,经过手机验证后,成为注册用户。

商城会员及注册用户在注册过程中应认真阅读赫兹工业品(电工产品商城)会员服务协议》(以下简称“服务协议”),按照服务协议如实填写相关注册信息,如公司名称、联系方式、地址、电子邮箱、有效证件、公司资质证书等信息(以下简称“注册信息”)。商城经营者、商城会员及注册用户收集、使用注册信息或其他相关主体的信息时,若涉及个人信息、商业秘密,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护、商业秘保护的规定。商城将合理保护注册信息并仅在服务协议约定范围内使用、整理注册信息。

3.2 注册信息的使用

商城会员及注册用户通过点击同意服务协议及本规则知悉并认可,商城在下列情形中将注册信息披露给商城其他会员商城经营者关联方及合作方使用:

3.2.1 披露商城会员及注册用户注册信息及相关资料,以便为该商城会员及注册用户提供相关商品或服务的;

3.2.2 按照服务协议进行的披露;

3.2.3 根据适用法律、法规、规章的规定进行的披露;

3.2.4 按照政府有关机构要求进行的披露;

3.2.5 为维护商城经营者及关联单位的合法权益而进行的披露;

3.2.6 根据本规则、商城其他相关规则或制度进行的披露。

3.3 商品信息

商城会员登记发布商品时,按照商城相关规则和经营管理要求,如实填写相关信息,不得抄袭、盗用含有未经相关方同意擅自使用的相关信息、图片、证书、认证标准、称号、荣誉等;并且同意商城经营者一旦发现商城会员所提供的信息涉及违反法律法规或泄露任何第三方商业秘密的,经核实后将按照商城相关规则和管理规定进行处理,采取在商城上进行公开通报及其他措施。

3.4 展示信息的披露

商城会员通过点击同意服务协议及本规则知悉并认可,商城经营者有权将商品展示信息、成交数据、评价信息以及部分资质证书(以下简称“展示信息”)披露给商城其他会员及注册用户商城经营者的关联方及合作方,用于该方的查询、参考、咨询、交易。

只有向第三方披露商城会员的相关信息才能为其提供相关产品或服务的情况下,本商城有权进行必要的信息披露(例如商城在提供撮合交易服务时,向其他会员披露的信息);

3.5 展示信息的范围

本条所称展示信息包括但不限于:

3.5.1 身份信息:商城会员相关个人姓名身份证号商城会员名称、地址、电话/传真号码、电子邮件等;

3.5.2 支付信息:商城会员相关个人信用卡信息、商城会员公司财务账号、开户银行、税号、账单地址等;

3.5.3 商品信息:设计程序、设计图纸、外形、功能、配方、制作工艺、技术参数等;

3.5.4 交易信息:订单信息、商品信息、所在行业、往来客户员工信息等。

3.6 交易信息的收集和分析

商城会员通过点击同意服务协议及本规则知悉并认可,商城经营者有权收集商城会员的交易单数、交易金额、交易双方基本信息、双方评价、投诉、奖惩数据等信息(以下简称“交易信息”),并进行汇总和分析,用于对商城会员进行诚信度、整体实力等实施管理和评价,并根据评价分析结果,定期调整商城会员的信用等级。

商城会员保证相关个人已经知悉并同意本规则,并已经书面同意提供本规则下的个人信息供商城经营者、商城会员使用、分析或处理。

3.7 信息收集途径

包括但不限于:

3.7.1 商城会员及注册用户注册时提供的个人、公司的信息等;

3.7.2 商城会员及注册用户登陆商城进行浏览、查询、咨询、交易时的互动记录等;

3.7.3 商城会员及注册用户参与商城的问卷调查、论坛讨论等;

3.7.4 商城会员商城关联的第三方商城,如金融机构、租赁机构、法律机构、物流机构之间的信息沟通等;

3.7.5 商城会员在特定期间内的售后服务、商品质量投诉等有关数据信息等;

3.7.6 商城会员使用商城所产生的其他与交易有关的信息。

3.8 行业数据汇总分析

商城会员及注册用户通过点击同意服务协议及本规则知悉并认可,商城经营者有权对商城会员及注册用户的注册、商品、交易信息用于行业数据汇总分析,应用到财务核算、账单管理、审计、营销、金融信用的评价和确认、客户通讯等信息系统,商城经营者还可以依据这些数据预测行业趋势,并共享到部分相关方(商城其他会员商城经营者的关联方及合作方)。对于商城依据相关数据预测行业趋势、分析结果等仅供参考商城会员、注册用户通过使用商城提供的数据造成的后果,商城经营者不承担责任。

3.9 会员信息汇总

商城会员及注册用户通过点击同意服务协议及本规则知悉并认可,商城经营者有权将会员信息与来自其他途径的信息汇总,以便分析商城会员及注册用户的需求和供应偏好,定期将有关的行业信息、发展趋势、新产品新技术信息、定制广告、商城上的供应和需求发布信息等进行定向推送。商城会员及注册用户有权随时拒绝接收推送信息,对于有偿信息等增值服务,商城将按照相关规定执行收费和退费管理。

3.10 会员信息更正、修改及删除

商城会员的相关授权人可以要求更正修改或删除其个人信息。如商城会员的相关授权人要求删除其个人信息,商城会员应及时提供所需的商城会员其他个人的信息以供替代。

商城经营者收到商城会员更正修改或删除的通知,有权在核实身份后及时提供更正、修改及删除服务。如商城会员及注册用户申请注销,经商城经营者审核通过的,商城经营者有权立即删除会员及该用户的相关信息。

3.11 商城自动接收的信息包括:

3.11.1 商城会员及注册用户使用商城时,商城将自动接收并记录商城会员及注册用户的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间等数据。

3.11.2 商城会员及注册用户下载或使用商城移动客户端软件,或使用移动设备运行商城平台时,商城可能会读取与商城会员及注册用户位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。

3.12 其他规定

商城会员及注册用户通过点击同意服务协议及本规则知悉并认可:

3.12.1 商城经营者将商城会员及注册用户信息存储到指定的服务器或云系统。商城经营者有义务保护商城会员及注册用户商城上的信息安全,应定期对会员的信息进行备份管理,避免各种信息的非正常渠道泄漏、丢失。

3.12.2 商城会员及注册用户有义务采取必要措施保护其知悉的其他商城会员及注册用户的数据信息的安全,并对其中的会员信息、隐私和商业秘密严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。

3.12.3 商城会员及注册用户有义务配合商城安全管理,做好账户、密码的保管,一旦发生信息泄露、账户丢失等,应立刻联系商城,修改账户密码。

3.12.4 商城会员同意接受第三方支付机构的服务,商城经营者有权向第三方支付机构披露商城会员及其在商城交易的相关信息。

3.12.5 互联网上支付发生风险交易等情况下,为配合相关机构进行风险事件协查,商城有权向相关政府监管机构披露商城会员及其在商城交易的相关信息,包括但不限于商城会员的基本信息、支付交易信息、商品信息、物流信息及商城会员信用记录等信息。

3.12.6 为了促成合作银行与商城会员的贷款、融资安排,商城经营者有权向合作银行提供商城会员及其在商城交易的相关信息,包括但不限于应合作银行合理要求无偿提供相关信息和以有偿方式向合作银行提供相关信息。

3.12.7 商城会员可以通过商城为其他人订购产品或服务,商城会员需提供该实际订购人的前述个人信息。向商城提供该实际订购人的相关信息之前,商城会员需确保已经取得其授权同意。

4. Cookie和同类技术使用说明

4.1 Cookie

为确保商城正常高效运转、为商城会员及注册用户提供更好的服务商城会在商城会员及注册用户的计算机或移动设备上存储相关信息:这些信息可能是Cookie、Flash Cookie,或商城会员的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

商城的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果商城会员及注册用户的浏览器或浏览器附加服务允许,商城会员及注册用户可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝商城Cookie,但拒绝商城的Cookie在某些情况下可能会影响商城会员及注册用户安全访问网站和使用商城提供的服务,且可能需要在每一次访问商城网站时更改设置有关详情,请参见 AboutCookies.org。

5. 保护会员信息安全说明

5.1 商城已采取安全防护措施保护商城会员及注册用户提供的会员信息安全,防止会员信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在商城会员的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;商城同时对网站提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)协议安全浏览方式;商城使用加密技术提高会员信息的安全性;商城会使用受信赖的保护机制保护会员信息。

5.2 商城会采取相应措施,尽力避免收集无关的会员信息。商城只会在达成本规则所述目的所需的期限内保留商城会员及注册用户会员信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而商城判断前述期限的标准包括:

5.2.1 完成与商城会员相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对商城会员可能的查询或投诉;

5.2.2 保证商城商城会员及注册用户提供服务的安全和质量;

5.2.3 商城会员及注册用户是否同意更长的留存期间;

5.2.4 是否存在保留期限的其他特别约定。

5.2.5 商城会员及注册用户会员信息超出保留期间后,商城有权根据适用法律的要求删除该会员信息,或使其匿名化处理。

5.3 会员信息分享与保护

5.3.1 商城会员可以通过商城的服务建立联系和相互分享。当商城会员通过商城的服务创建交流、交易或分享时,可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到商城会员的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

5.3.2 商城会员及注册用户妥善保护自己的会员信息,仅在必要的情形下向他人提供。如商城会员及注册用户发现自己的会员信息尤其是会员的账号或密码发生泄露,请立即联络商城服务中心,以便商城根据商城会员及注册用户的申请采取相应措施。

5.3.3 商城会员在使用商城服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及商城会员及相关人员会员信息甚至会员敏感信息,如商城会员在评价时选择上传包含会员信息的图片会员更加谨慎地考虑,是否在使用商城的服务时共享甚至公开分享相关信息。

5.4 商城会员及注册用户使用复杂密码,协助商城保证账号安全,商城将尽力保障商城会员及注册用户发送给商城的任何信息的安全性。

5.5 在不幸发生信息安全事件后,商城将按照法律法规的要求向商城会员及注册用户告知:安全事件的基本情况和可能的影响、商城已采取或将要采取的处置措施、商城会员及注册用户可自主防范和降低风险的建议、对商城会员及注册用户的补救措施等。事件相关情况商城将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知商城会员及注册用户,难以逐一告知信息主体时,商城会采取合理、有效的方式发布公告。

6. 附则

6.1 本规则自2021X月X日起生效。

6.2 本规则商城经营者南方电网互联网服务有限公司负责解释。

6.3 商城经营者将保留根据运营需要不时修订本规则或制定补充规则并公示的权利,修订后的规则或相关补充规则于本网站公示7日后或公示内容指定日期生效。自生效之日起,本规则对商城上相关各方均具有法律约束力。

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