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赫兹工业品(电工产品商城)交易规则

2021-08-21

为规范“赫兹工业品(电工产品商城)”(域名为https://b.csgmall.com.cn/,以下简称“商城”)中的网上商城交易业务,保证各交易方的合法权益,商城的经营者南方电网互联网服务有限公司(以下简称为“商城经营者”或“本商城”)按照“公平、公开、公正和诚实守信”的原则,根据《中华人民共和国电子商务法》和相关的法律、法规、政策和本商城的相关规则制定本规则。

本规则适用于会员在商城上进行的一切交易活动。

1. 定义

1.1 本商城/商城经营者:为买卖双方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布的平台运营方,赫兹工业品(电工产品商城)经营方为南方电网互联网服务有限公司。

1.2 供应商会员:即商城内从事经营活动的商户,指通过商城登记注册并通过身份认证审核,并从事销售商品或提供服务的电子商务经营者。商户必须是符合我国《电子商务法》规定的法律实体,如无经营资格或违反本协议相关规定不当注册为本商城网站商户或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的,其与商城之间的协议自始无效,一经发现,商城有权立即注销该商户服务账户,并追究其使用商城服务的一切法律责任。

1.3 采购商会员:即买方,指通过商城登记注册并通过身份认证审核,在商城下达订单购买所商品或服务的企业包括自然人法人及其他组织

1.4 商城会员包括商城上所有通过注册及会员身份认证审核的供应商会员及采购商会员。

1.5 交易:采购商会员(买方)自主选购、生订单,买卖双方按照订单条款进行交收的一种贸易模式。

1.6 订单:采购商会员(买方)供应商会员发出的货凭据。

2. 商城会员的权利与义务

2.1 商城会员的权利:

2.1.1 在商城上进行交易;

2.1.2 通过商城发布供求商情;

2.1.3 参与商城组织的研讨活动及培训会等相关活动;

2.1.4 对商城的工作提出建议。

2.2 商城会员应履行的义务:

2.2.1 销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护的要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务;

2.2.2 遵守商城交易规则,接受商城的监督和管理,依法诚信开展交易;

2.2.3 妥善管理交易账号,对在商城使用交易账号及因商城会员自身原因造成的交易账号泄漏、遗失、公开等产生的损失及后果承担全部责任;

2.2.4 企业名称、法定代表人、经营范围或联系方式发生变更时,企业管理员应在2个工作日内在商城进行信息变更,对于因信息变更不及时导致的后果承担全部责任;

2.2.5 自觉遵守国家各项法律法规、按国家规定缴纳各项税费;

2.2.6 爱护商城设施,维护商城声誉;

2.2.7 其他根据法律、本规则以及商城经营者与会员签署的协议应履行的义务。

3. 订单的确立及生效

3.1 采购商会员在商城选购所须商品或服务,填写“采购数量”、“交付日期”、“交付地址”等信息下达订单,且保证订单真实、有效。

3.2 系统生成的订单信息是计算机信息系统根据采购商会员填写的内容自动生成的数据,仅是采购商会员向供应商会员发出的交易诉求;供应商会员收到采购商会员的订单信息并确认后,只有在供应商会员将采购商会员在订单中订购的商品从仓库实际直接向采购商会员发出时(以商品出库为标志),方视为采购商会员与供应商会员之间就实际直接向采购商会员发出的商品建立了交易关系;如果采购商会员在一份订单里订购了多种商品并且供应商会员只给采购商会员发出了部分商品时,采购商会员与供应商会员之间仅就实际直接向采购商会员发出的商品建立了交易关系;只有在供应商会员实际直接向采购商会员发出了订单中订购的其他商品时,采购商会员和供应商会员之间就订单中该其他已实际直接向采购商会员发出的商品才成立交易关系。买卖双方可根据要协商是否签署线下补充合同以进一步明确双方权利和义务。买卖双方另有约定的,从其约定。

3.3 在下达订单后,采购商会员如需取消订单,应在发货前通知供应商会员若订单已发货,又存在必须取消订单的情况,须与供应商会员协商处理。

3.4 买卖双方在商城上的订单,不论是否存在电子签章,均对双方具有约束力。

3.5 因如下情况造成订单延迟或无法配送、交货等,本商城和供应商会员不承担延迟配送、交货的责任:

3.5.1 采购商会员提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;

3.5.2 货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;

3.5.3 因节假日、大型促销活动、店庆、预购或抢购人数众多等原因导致的;

3.5.4 情势变更因素导致的;

3.5.5 不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

4. 订单支付/货款支付

4.1 买卖双方可以选择线下支付、在线支付等结算方式全额结算。

4.2 采购商会员须在订单规定的时间内支付相关款项。商城对于采购商会员交易不诚信行为将采取限制采购权限,直至终止交易和服务等必要措施。

4.3 商城会员在发出支付指令前,应当核对支付指令所包含的金额、收款人等完整信息。买卖双方应自行承担通过在线支付或线下支付等直接支付行为可能产生的任何风险及法律责任。

4.4 收取押金的收款方收取押金,应当事先说明押金退还的方式、程序,对押金退还设置不合理条件。符合押金退还条件的,收款方应在2个工作日内返还。双方另有约定的,从其约定。

4.5 为了确保交易诚信和资金安全,商城会员同意在本商城上按照商城支付规则支付。若使用本商城合作的金融机构提供的在线支付服务,对于商城会员因使用该支付服务而产生的任何损失或法律纠纷,由商城会员与该金融机构之间解决,商城及商城经营者不承担任何责任。

4.6 交易双方有义务按照本商城要求,及时维护、更新支付状态和相关信息。对于不维护、更新或不及时维护、更新支付状态或相关信息的,本商城有权做出处罚。

5. 订单交付

5.1 供应商会员应按照订单中确定的交付时间及方式,进行提货或交付。物流方式包括但不限于快递物流自提供应商会员在约定时间内按约定方式发货并编制发货单。

5.2 供应商会员应提示快递物流配送服务提供者在商品交付时提示采购方当面查验。

5.3 关于交付时间

5.3.1 订单为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人签收时间为交付时间。双方对交付方式、交付时间另有约定的,从其约定。

5.3.2 订单为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,实际提供服务的时间为交付时间。

5.3.3 订单为采用在线传输方式交付的,订单进入交易相对方指定的特定系统并且能够检索识别到的时间为交付时间。

5.4 供应商所提供的送达货物凭证(如快递现场投递照片、系统自动确认收货、妥投证明等文件)不代表供应商完成货物交付,最终用户在系统手动确认收货的凭证作为货物交付的依据。货到采购商会员指定的收货点验收合格后,采购商会员登陆商城及时确认收货。如没有及时确认收货,系统将在快递、物流信息显示货到采购商会员处后按照商城默认时间,自动确认收货。届时,供应商可申请收取货款。如买卖双方对结算时间及方式另有约定,从其约定。

5.5 交付完毕后,供应商会员须按订单相关要求继续履行义务。双方另有约定的,从其约定。

6. 订单评价

6.1 采购商会员收货后,可对订单的商品价格、质量、物流及售后服务等方面进行评价。

6.2 交易完成后,供应商会员有权基于真实的在线交易对采购商会员做出评价。

6.3 买卖双方发布的评价应当客观、真实、合法,且与交易的商品或服务具有关联性,不得利用评价侵害相关方合法权益。

7. 刷单行为

7.1 刷单行为是指供应商会员商城通过虚假交易获取平台业绩的行为。疑似刷单行为是指对供应商会员赫兹工业品(电工产品商城)的交易数据进行监控,通过一定的判断逻辑和依据分析筛选出来的,存在刷单可能性的交易行为。

7.2 商城经营者对发现的疑似刷单行为,将以书面文件(包括电子邮件)形式通知供应商会员供应商会员应在10个工作日内以书面文件(包括电子邮件)形式提供交易相关资料、凭证等,证明不属于虚假交易,否则即确定为刷单行为。由于供应商会员原因导致未在10个工作日内提供有效资料的,将被确定为刷单行为。

7.3 对确定刷单行为的,商城有权对会员采取相应的处理措施或发起相应的法律行动。

8. 其他规定

8.1 买卖双方不得使用任何装置、软件或程序干预或试图干预商城的正常运作或交易行为;不得采取任何不合理或不合比例的超负载行为危害商城网络结构。   

8.2 因不可抗力或类似的其他因素影响交易正常进行时,为规避风险,商城有权做出暂停相关服务的决定。一般情况下,商城做出上述决定时应提前公告。

8.3 买卖双方有义务采取必要措施保护商城买卖双方的数据信息安全,供应商会员或采购商会员使用其他会员信息,应当遵守法律、行政法规有关信息保护的规定。

8.4 买方或卖方终止或退出商城业务,须提前30天主动向商城申请注销其账号,并在首页显著位置持续公示有关信息。如在公示期间,有在执行业务或质量纠纷等未完事宜,应当在处理完相关事宜后退出商城业务。商城审核完成后关闭其在商城权限,依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的,从其约定。

9. 附则

9.1 本规则自2021X月X日起生效。

9.2 本规则商城经营者南方电网互联网服务有限公司负责解释。

9.3 商城经营者将保留根据运营需要不时修订本规则或制定补充规则并公示的权利,修订后的规则或相关补充规则于本网站公示7日后或公示内容指定日期生效。自生效之日起,本规则对商城上相关各方均具有法律约束力。

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